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Los detalles que recopilamos son necesarios para que podamos cumplir nuestro contrato con usted. Es posible que necesitemos contactarlo con respecto a su transferencia, enviarle la confirmación de su reserva por SMS (si lo solicitó) y enviarle un correo electrónico de confirmación de pago y un comprobante de reserva.

También es posible que necesitemos solicitar más información sobre sus planes de viaje para garantizar un servicio sin problemas, enviarle actualizaciones con instrucciones sobre dónde encontrar a su conductor, informarle sobre cualquier cambio necesario (particularmente en el caso de modificaciones en el servicio que reservó con nosotros), o comparta información útil con usted durante su viaje.

Su número de vuelo, tren o barco y la dirección de alojamiento también son detalles necesarios que necesitamos de usted para poder llevar a cabo su servicio de transferencia. También necesitamos saber la dirección exacta para su recogida y devolución.

Con respecto a los pagos, los detalles de su tarjeta se ingresan en una página de pagos altamente segura y nunca los vemos ni los almacenamos.

Si ha reservado a través de un sitio afiliado de Aeropuertotraslado.com, el afiliado tiene derecho a solicitar y recibir sus datos de reserva, pero no sus datos de pago.

Para procesar y realizar su reserva, podemos compartir su información con los operadores de transporte u otro tercero involucrado. Proporcionaremos solo la información necesaria para garantizar el cumplimiento exitoso de su servicio de transferencia.

Dependiendo del país al que viaje, al utilizar Aeropuertotraslado.com, puede consentir la transferencia de su información personal fuera del Área Económica Europea (donde el servicio que reserva requiere que un operador de transporte no perteneciente al EEE lo proporcione).

En respuesta a una posible solicitud de una cotización de transferencia, podemos pedirle que proporcione datos personales, incluida la dirección de correo electrónico. También podemos utilizar dichos datos para contactarlo con ofertas que puedan ser de su interés.

Una vez que el interlocutor de nuestro sitio web se convierte en cliente, podemos utilizar los detalles proporcionados durante el proceso de reserva para ofrecer futuras promociones y ofertas apropiadas.

Los detalles proporcionados nos ayudan a dirigir servicios adicionales de posible interés para usted. Dichas ofertas se enviarán a su dirección de correo electrónico y pueden basarse en la información que se nos proporcionó en la operación inicial, en encuestas, a partir de información que puede especificar preferencias de compra y estilo de vida, así como información disponible de fuentes externas autorizadas como Operadores de Transporte y Empresas de comercialización.

Se le solicitará su consentimiento antes de que usemos sus datos personales para fines de marketing, por ejemplo, para enviarle información y / u ofertas de productos, servicios, descuentos o promociones que creemos que pueden ser de su interés.

Estas ofertas por correo electrónico provienen directamente de nosotros y se envían en un formato compatible con la información recuperada de la dirección de correo electrónico del cliente (HTML, gráficos enriquecidos, etc.).

Su información personal también se puede utilizar con el propósito general de medir la respuesta del consumidor y la satisfacción con los servicios ofrecidos, por lo tanto, a veces enviamos encuestas de satisfacción para obtener comentarios sobre nuestro sitio web y nuestros servicios. No compartimos sus comentarios ni ningún dato personal ingresado en las encuestas con nadie, si no tenemos su autorización específica.

Mantenemos un registro de su historial de reservas para brindarle una mejor atención al cliente.

Los datos personales capturados se almacenan en archivos automatizados protegidos por nosotros. Estos registros se declaran a la Agencia Española de Protección de Datos.

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